FAQ

Qual a diferença entre Konuskarte, Schwarzwaldkarte und Hochschwarzwaldcard?

A Konuskarte/o cartão Konus você recebe após o registro no hotel, pousada ou apartamento da sua escolha.
Com esse cartão o turista pode usar os meios de transporte regionais gratuitamente.
Algumas atrações turísticas oferecem um desconto para portadores do cartão.

A Schwarzwaldkarte/o  Cartão Floresta Negra pode ser comprado em vários locais da região.
Voce pode usar o cartão durante três dias diferentes dentro de um prazo determinado. O cartão é valido durante o dia inteiro e com ele você pode usufruir de várias atrações gratuitamente. Você tem a opção com o sem o Europapark. Para informações atuais e detalhadas procure no Google ou busque um prospecto atual no centro de informações turísticas.

A Hochschwarzwaldcard/o Cartao do alto da Floresta Negra não é possível comprá-lo.
Você só pode obter esse cartão em cominação a um quarto, suíte ou apartamento que oferece o cartão. O turista pode usufruir de várias atrações gratuitamente, durante todo o período da sua estadia.
NÓS NÃO OFERECEMOS ESTE CARTÃO!

Como é o procedimento da reserva?

Depois que você escolheu qual o apartamento a ser alugado, voc’e receberá a confirmação da reserva com todas as informações necessárias.
Nós trabalhamos com um depósito antecipado.

Qual o procedimento para pagar o aluguel do apartamento?

Normalmente o cliente liquida a conta um dia antes de ir embora. Alguns clientes preferem pagar tudo antecipadamente através do banco, ou logo na chegada.

Qual o procedimento no caso de não poder viajar?

Nós aconselhamos a fazer um seguro de viagens de sua escolha, a maioria das agências de viagem oferecem tal serviço.
A AGB é a mesma da HTG (Hochschwarzwald Tourismus GmbH) pois nós oferecemos os apartamentos no mesmo site.
http://www.hochschwarzwald.de/Gastaufnahmebedingungen.

Quais os horários de chegada e saída do apartamento?

A chegada geralmente é feita um horário antecipadamente, nós moramos na mesma propriedade mas também precisamos sair algumas vezes. Domingos e feriados somente durante o período matutino ou à partir das 18 horas.
Saídas por favor até às 10:00 horas.

Aonde fica o estacionamento?

Na frente da casa/propriedade.

Os clientes podem ir no curral?

Sim, essa é a essência da idéia das férias na fezenda. Crianças somente acompanhadas dos pais.

Quais os equipamentos da cozinha?

Geladeira com freezer, torradeira, mixer, aquecedor de água, cafeteira, fogão elétrico e forno.